Tyto podmínky užití upravují vztah mezi provozovatelem těchto webových stránek (thicket-swan) a uživateli při používání služeb nabízených na těchto stránkách.
Poskytovatel nabízí služby v oblasti plánování cestování, které mohou zahrnovat:
Služby lze objednat prostřednictvím kontaktního formuláře na těchto webových stránkách. Odesláním formuláře vyjadřujete zájem o poskytnutí služby.
Smlouva vzniká potvrzením objednávky poskytovatelem a úhradou dohodnuté ceny.
Všechny ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné a zahrnují DPH.
Platba se provádí předem na základě faktury vystavené poskytovatelem.
Uživatel se zavazuje:
Poskytovatel se zavazuje:
Naše služby slouží jako podpora při plánování cest. Nezaručujeme konkrétní výsledky nebo zkušenosti během cestování.
Poskytovatel neodpovídá za:
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud nebyla služba na jeho výslovnou žádost již plně poskytnuta.
Uživatel má právo reklamovat vady poskytnutých služeb. Reklamaci lze uplatnit na e-mailové adrese: [email protected]
Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.
Zpracování osobních údajů je upraveno samostatnými zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na těchto webových stránkách.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. O změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím webových stránek.
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
V případě dotazů nebo připomínek k těmto podmínkám nás kontaktujte na: [email protected]
Poslední aktualizace: 2. září 2026